Cisco преобразует пространство «Collaboratory» в Манхэттене в потрясающую демонстрацию передового опыта в розничной торговле. Все это становится возможным благодаря безопасной и бесперебойной сети.
Роль сети в розничной торговле
От небольших магазинов до флагманских точек продаж розничная торговля сегодня как никогда зависит от сети. Независимо от того, где происходит покупка, главное — это впечатление. А оно должно быть бесперебойным, безопасным, быстрым и увлекательным.
Мощная и интегрированная сетевая платформа делает все это возможным. Особенно это важно в эпоху, когда правильно организованные офлайн-магазины продолжают привлекать лояльных покупателей.
«На самом деле, розничная торговля не может работать без сети», — сказал Лоуренс Хуан, генеральный менеджер и старший вице-президент Cisco по сетевым платформам и беспроводным технологиям. «Сеть обеспечивает функционирование всего в магазине. А если у вас лучшие устройства на лучшей сети, вы предоставляете клиентам лучший опыт в розничной торговле».
Событие Cisco «Collaboratory»
На этой неделе в районе Челси в Манхэттене Хуан выступил перед группой из более чем 140 руководителей розничной торговли и отраслевых аналитиков. На мероприятии, названном «Collaboratory», Cisco и его партнеры продемонстрировали, каким может быть будущее (и настоящее) розничной торговли. Пространство было полностью преобразовано в формат pop-up магазина, где гости оказались окружены современными видео, аудио и интерактивными технологиями.
На мероприятии были представлены технологии Wi-Fi 7, умные камеры Cisco Meraki, энергоэффективные устройства Power over Ethernet и многое другое. Это событие продемонстрировало, как безопасная, мощная и упрощенная инфраструктура от Cisco формирует будущее розничной торговли.
Искусственный интеллект, дополненная реальность и другие инновации
Одним из уникальных решений, представленных на мероприятии, стала возможность создать индивидуальный дизайн обуви с помощью iPad. Гости могли заказать свои уникальные кроссовки и получить их доставку домой.
Зевс Керравала, основатель и главный аналитик ZK Research, отметил современные вызовы для розничной торговли: «Покупатели из разных демографических групп хотят по-разному взаимодействовать с розничной торговлей. Кто-то предпочитает заказать в магазине с доставкой на дом, кто-то заказывает онлайн и забирает в магазине или у тротуара. Кому-то нужна помощь ИИ, а кто-то хочет поговорить с живым консультантом».
Для объединения всех этих различных моделей покупок необходима мощная и гибкая сетевая инфраструктура.
Упрощенные и интегрированные решения
Керравала подчеркнул, что Cisco обладает широким портфелем решений в области сетей, безопасности, аналитики и взаимодействия, которые позволяют объединять все компоненты в единую экосистему.
«Одним из ключевых преимуществ Cisco является способность интегрировать все в одну платформу», — добавил Керравала.
Wi-Fi 7 и Cisco Spaces являются примером такой интеграции. Эти технологии открывают новые возможности, такие как точное отслеживание активов, улучшенная безопасность и мониторинг окружающей среды.
Инновации, отвечающие потребностям клиентов
Грант Ширк, директор по маркетингу продуктов Cisco, отметил, что слушать потребности клиентов — это ключевой элемент успешных инноваций. Решения, продемонстрированные на мероприятии, показывают, как Cisco и его партнеры адаптируются к требованиям рынка.
Заключение
Технологии Cisco формируют будущее розничной торговли, используя сеть и искусственный интеллект. Безопасная, интегрированная и готовая к вызовам будущего сеть не только отвечает современным требованиям, но и меняет направление всей индустрии.
